Livraison

  1. Renseignements généraux

Les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks. Si un article est en rupture de stock au moment de votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement votre commande selon le mode de paiement d'origine.

 

  1. Lieux de livraison

Les articles vendus sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à clients résident ou ayant une adresse postale en France. Aucune livraison à l’extérieur de la France n’est possible actuellement.

 

  1. Délai de préparation

Le délais de préparation d'expédition de votre commande peut varier en fonction de la quantité d'articles ainsi que du jour de commande. 

Du Lundi au Vendredi, le délais de traitement de votre commande est de 2 à 5 jours ouvrables. 

Du Vendredi au Dimanche, le délais de traitement de votre commande est de 3  à 6 jours ouvrables.  

  1. Délais de livraison

Sauf circonstances exceptionnelles, nous mettrons tout en œuvre pour livrer votre produit dans un délai de [15] jours ouvrés à compter de la date de fin de traitement de votre commande. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Veuillez noter que nous ne livrons pas les samedis et dimanches. Les dates de livraison peuvent varier selon la méthode d'expédition par messagerie, le lieu de livraison, la méthode de livraison et les articles commandés. Il est également possible que le produit soit expédié séparément en plusieurs envois distincts.

 

  1. Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent du poids de votre commande et du mode d'expédition. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et rendez-vous sur la page de paiement. Les frais d'expédition seront affichés sur cet écran. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'expédition d'articles volumineux ou lourds ou vers des endroits éloignés. Vous serez informé de ces frais, le cas échéant, sur la page de paiement. La taxe de vente est facturée en fonction de la province ou du territoire vers lequel l'article est expédié.

 

  1. Articles endommagés durant le transport

Si votre produit est endommagé lors du transport, veuillez s'il vous plaît prendre directement contact avec nous en nous écrivant sur l'adresse mail suivante : contact.arbreo@gmail.com